Lucy je prieskumníčka a medzinárodná konzultantka v oblasti vzdelávania. Svoju kariéru začala ako učiteľka prírodných vied a potom trávila čas spolunažívaním a spoluprácou s učiteľmi v piatich „najvýkonnejších“ vzdelávacích systémoch. To sa stalo základom pre jej knihu Cleverlands: the secrets over the success of the world's education superpowers (v češtine Chytrozemě), jednu z kníh roka 2016 podľa The Economist. Odvtedy pracuje ako nezávislá konzultantka a pomáha vládam pri tvorbe návrhov vzdelávacej politiky založenej na dôkazoch. Lucy tiež vyučuje v magisterskom programe na University of Buckingham a vedie 10-týždňový online kurz o porovnávaní vzdelávacích systémov pre učiteľov a systémových lídrov.